L’empathie : innée ou acquise ?
- Prof Voyer
- 7 avr.
- 2 min de lecture
Dernière mise à jour : 8 avr.
L’empathie est une qualité fondamentale pour les soignants travaillant dans les centres d’hébergement pour personnes âgées.
Une étude récente, menée en Espagne auprès de 104 soignants, montre qu’un niveau élevé d’empathie est lié à une meilleure qualité des soins.
Cependant, les résultats indiquent aussi que des facteurs comme l’anxiété, la dépression, un environnement de travail exigeant et l’épuisement professionnel peuvent freiner l’expression de cette empathie. Cela a des répercussions négatives, tant sur la qualité des soins que sur le bien-être des soignants. En somme, tout le monde y perd.
Alors, l’empathie est-elle innée ou peut-elle s’apprendre? Les conclusions suggèrent qu’elle peut bel et bien être développée. Toutefois, chez des soignants souffrant d’épuisement, d’anxiété ou de dépression, son expression risque d’être fortement compromise. Ainsi, la qualité des soins semble étroitement liée au bien-être du personnel, lui-même influencé par les conditions de travail et l’ambiance de travail...
En somme, pour favoriser des soignants empathiques dans un centre d’hébergement, il est essentiel de prêter attention à leur bien-être psychologique. Même la meilleure formation sur l’empathie ne saurait contrer les effets négatifs de l’épuisement sur l’expression de celle-ci.
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Source : Serrada-Tejeda, S., Martínez-Cuervo, F., Pérez-de-Heredia-Torres, M., Montes-Montes, R., Obeso-Benítez, P., Palacios-Ceña, D., & Martínez-Piñedrola, R. M. (2025). Professional quality of life influence empathic abilities. Geriatric Nursing, 62, 188–193.
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